Commentaire Instagram → DM avec votre lien
Un abonné commente un mot-clé sous une publication ; il reçoit un message privé avec votre grille tarifaire ou votre lien de réservation.
Débutant · 4 étapes
Objectif
Répondre instantanément, à toute heure, aux commentaires « combien ça coûte ? » et « comment réserver ? », et garder une trace de qui a demandé.
Ce qu’il vous faut
- Un compte professionnel Instagram
- Un compte Manychat connecté à celui-ci
- Une page contenant vos tarifs ou votre lien de réservation
Commentaire Instagram → DM avec votre lien
Un abonné commente un mot-clé sous une publication ; il reçoit un message privé avec votre grille tarifaire ou votre lien de réservation.
Étape 1 sur 4 · Déclencheur
Commentaire avec mot-clé
Un abonné commente le mot-clé que vous avez choisi (par exemple « PRIX ») sous une publication ou un reel.
Ce que vous configurez
Choisissez un mot-clé court et mettez-le dans la légende : « Commentez PRIX et nous vous envoyons les détails. »
Points de vigilance
Les commentaires avec fautes de frappe ou émojis ne correspondent pas, sauf si vous autorisez des variantes.
Étapes de configuration
Choisir un mot-clé et une publication
Commencez par une publication qui reçoit déjà des questions. Un seul mot-clé est plus facile à maintenir que cinq.
Préparer la destination
Vérifiez que la page vers laquelle renvoie le DM se charge vite sur mobile et dit ce qui se passe ensuite.
Construire le flux dans Manychat
Créez une automatisation déclenchée par commentaire, sélectionnez la publication, ajoutez le mot-clé et rédigez le DM avec un seul bouton.
Prévoir un relais humain
Ajoutez une phrase comme « Répondez ici si vous avez une question, une personne vous répondra. » et assurez-vous que quelqu’un consulte la boîte de réception.
Tester avec un second compte
Commentez depuis un compte qui n’est pas administrateur. Vérifiez la réponse publique, le DM et le lien.
Faire le point après une semaine
Comptez les commentaires, les DM délivrés et les réservations. Ajustez le mot-clé et le message d’après le comportement réel.
Testez avant de vous y fier
- Commentez depuis un compte non administrateur et confirmez que le DM arrive.
- Commentez en minuscules, en majuscules et avec un émoji.
- Ouvrez le lien sur un téléphone avec les données mobiles.
- Répondez au DM et confirmez qu’une personne le voit.
Limites
- Les règles de Meta et de Manychat sur les messages automatisés changent. Consultez leur documentation actuelle avant de lancer.
- Nous ne fournissons pas de modèle importable pour ce flux. Manychat construit les flux dans sa propre interface, et tout export dépendrait de votre compte.
- Ne collectez pas de données personnelles dont vous n’avez pas besoin.