Комментарий в Instagram → личное сообщение со ссылкой
Подписчик оставляет под публикацией ключевое слово и получает личное сообщение с вашим прайс-листом или ссылкой для записи.
Новичок · Шагов: 4
Цель
Мгновенно, в любое время суток отвечать на одни и те же комментарии «сколько стоит?» и «как записаться?» и вести учёт тех, кто спрашивал.
Что понадобится
- Профессиональный аккаунт Instagram
- Аккаунт Manychat, подключённый к нему
- Страница с вашими ценами или ссылкой для записи
Комментарий в Instagram → личное сообщение со ссылкой
Подписчик оставляет под публикацией ключевое слово и получает личное сообщение с вашим прайс-листом или ссылкой для записи.
Шаг 1 из 4 · Триггер
Комментарий с ключевым словом
Подписчик оставляет выбранное вами ключевое слово (например, «ЦЕНА») под публикацией или рилсом.
Что вы настраиваете
Выберите одно короткое ключевое слово и поместите его в подпись: «Напишите ЦЕНА в комментариях, и мы пришлём подробности.»
На что обратить внимание
Комментарии с опечатками или эмодзи не совпадут, если вы не разрешите варианты.
Шаги настройки
Выберите ключевое слово и публикацию
Начните с публикации, под которой уже задают вопросы. Одно ключевое слово поддерживать проще, чем пять.
Подготовьте место назначения
Убедитесь, что страница, на которую ведёт сообщение, быстро загружается на мобильном и объясняет, что будет дальше.
Постройте сценарий в Manychat
Создайте автоматизацию по комментарию, выберите публикацию, добавьте ключевое слово и напишите сообщение с одной кнопкой.
Добавьте запасной путь к человеку
Включите фразу вроде «Ответьте здесь, если у вас есть вопрос, и вам ответит человек» и убедитесь, что кто-то проверяет входящие.
Проверьте со второго аккаунта
Оставьте комментарий с аккаунта, который не является администратором. Проверьте публичный ответ, личное сообщение и ссылку.
Проанализируйте через неделю
Посчитайте комментарии, доставленные сообщения и записи. Скорректируйте ключевое слово и текст по реальному поведению людей.
Проверьте, прежде чем полагаться на схему
- Оставьте комментарий с аккаунта, не являющегося администратором, и убедитесь, что сообщение пришло.
- Оставьте комментарий строчными, заглавными буквами и с эмодзи.
- Откройте ссылку на телефоне через мобильный интернет.
- Ответьте на сообщение и убедитесь, что его видит человек.
Оговорки
- Правила Meta и Manychat для автоматических сообщений меняются. Перед запуском проверьте их актуальную документацию.
- Мы не предоставляем шаблон для импорта этого сценария. Manychat строит сценарии в собственном интерфейсе, и любой экспорт зависел бы от вашего аккаунта.
- Не собирайте персональные данные, которые вам не нужны.